教练过程不是随意的聊天，而是一种结构化的谈话过程，同时，真正成熟的教练不会拘泥于这个结构的流程，而是一个与客户“共舞”而自然流动的过程。对于教练的初学者，掌握基本的教练的流程还是有必要的，这能避免被客户的“故事”所带领而迷惑。本文介绍几种常用的教练模型。

GROW模型是最为经典的教练模型，是John Whitemore在其著作《Coaching for Performance》一书中提出的。IBM公司所推行的经理辅导下属所使用的模型也是GROW模型。GROW模型具体流程如下：

• Goal：目标是什么？

• Reality：现状怎么样？

• Option：有哪些选择？

• Way to go：具体行动计划是？

5R教练模型：

5R教练模型是Paul Jeong博士提出的，大体上可以看作是在GROW模型的基础上加上了Relation（关系）。

• Refocus：目标是什么（包括愿景和近期目标）？

• Reality：有什么困难？

• Relation：为什么重要？（与自己的关系）

• Resources：有哪些资源？

• Responsibility：如何承诺？

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ACE模型Dianne R. Stober博士于2006提出的教练模型，该模型结构如下：

• Awareness（GAPS）：

　　　·Goal & Value：目标是什么？对你来说什么是重要的？

　　　·Ability：你有哪些优势或资源？

　　　·Perception：别人怎么看你？

　　　·Success Factors：成功的因素有哪些？

• Choices：有哪些选择？

• Execution：你的行动计划是什么？

S.C.O.R.E模型是Robert Dilts与Todd Epstein所提出的一个NLP技巧，比较适合解决某个问题。

• Symptom：问题的症状是什么？

• Cause：有哪些原因？

• Outcome：你想要什么样的结果？

• Resources：你有哪些资源可以帮助你达到目标？

• Effect：达到目标后有什么效果？

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神经逻辑层次是Robert Dilts在GregoryBateson的基础上发展出来的一个NLP技巧，这也是NLP最为重要的技巧之一。神经理解层次包括六个方面：

• 系统：这个目标对其他人有什么影响？

• 身份：当你实现这个目标，你会成为一个什么样的人？

• 价值：为什么实现这个目标很重要？

• 能力：需要具备什么样的能力？

• 行为：需要做什么？

• 环境：什么时候？在哪里？

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总体而言，尽管不同的教练模型之间有些差异，但大都具备如下几个共同的地方：

1、 目标导向

2、 引发当事人的觉察

3、 促使行动

教练技术体系是迄今为止最完善、最全面、最有效的关于个人成长、素质提升的管理理论，也是个人提升自我管理最有效的方法之一。把智慧传播出去，让我们帮助更多的人。

通过教练过程，当事人清晰自己的信念、价值观乃至身份定位。当事人更多的做与自己信念、价值观、身份定位一致的事情的时候，他/她会更多的感到成功满足，这是驱动当事人改变的深层原因。

倾听就是爱，了解中有医治

教练的倾听过程所表现出来的对当事人的好奇、关注、尊重、理解，对当事人是极大的支持与鼓舞，使得当事人更加有信心、自尊的愿意去改变。

当事人本来就具有解决问题、实现目标的潜能和资源

通过教练过程，当事人扩大自己的认知框架，看到更多的选择，而潜意识自动放弃无效的选择而去选择更好的选择。

吸引力法则

教练是正向思考，关注未来，目标导向，从关注问题转变为关注自己想要的。当事人把焦点放在未来时，事情就越容易朝着所预期的方向发展，改变就越容易发生。

小的改变能带来大的改变

小的改变往往比较容易，同时能给当事人带来更多的信心。同时，从系统观的角度来说，小的改变最终能带来系统的大的改变。就像一个雪球从山上滚下，开始很小，然后越来越大，最后形成一场雪崩。

这个世界唯一不变的主题是改变，改变不仅是可能的，而且是不可避免的。教练，就是让当事人看到他/她改变的可能性，改变的潜能与资源。

教练技术体系是迄今为止最完善、最全面、最有效的关于个人成长、素质提升的管理理论，也是个人提升自我管理最有效的方法之一。把智慧传播出去，让我们帮助更多的人。