社会是由人组成的，人与社会密不可分，每一个人都应该是一个立体的人、一个完整的人。人不能不了解外界，也不能不了解自身，只有内外和谐的人，才是完整的人。这就是古代一直强调的"天人合一"。《大学》的核心思想，归纳起来就是18个字："格物致知诚意正其心，修身齐家治国平天下。"意思是说人要推究领悟事物的原理，使意念诚实，端正心态，提髙自己的修养，从而才能治理好家、国以及天下，讲的就是从内及外的道理。

　　《中庸》是儒家的处世哲学，影响中国历史数百年，其中也贯穿了内外和谐的思想。在《治国》篇有这样一段话："故君子不可以不修身，思修身不可以不事亲，思事亲不可以不知人，思知人，不可以不知天。"也就是说，君子不能不完善自己，完善自己，不能不推己及人；推己及人，不能不尊贤知人；尊贤知人，不能不深谙自然。只有按照知天、知人、事亲、修身这样的途径来,做了，才有可能治理天下国家。

　　教练的焦点在"人"，但是这个人并不是狭隘、固定的"人"，而是动态的、充满很多可能性的人。教练着眼于挖掘人的潜能，致力于帮助被教练者看到并打开各种自我设限的框框，同样也是一个从内到外的过程，被教练者最终实现目标，达到内外和谐。

　　人本教练模式继承了中国传统文化的精华，把人看成立体而完整的整体，并且将人分成内外两面，以及Why(因何)、How(如何)、What(用何)三端（见下图），以便更全面地理解人本身。


　　人的两面

　　每个人都有内外两面。内，就是内在的东西，潜藏在人的性格之中，无时不在，无时不发挥作用，隐藏很深，不易觉察却力量巨大，决定着人的举止行为和发展方向，儒家反复提到的正心、修身，都属于内的范畴, 外，就是人外在的表现，或者通过后天学习而得到的东西，更多的表现为一个人所拥有的专业技能等方面。教练技术作了一个简单明了的分类，将心态和素质归结为内，将知识和技能归纳在外的范畴。

　　道家的宗师老子说的两句话很好地概括了人的两面，第一句是："为学日益"，意思是你学习身外的知识，会天天有进步，有收获。第二句是："为道日损"，也就是说你要求"道"，天天要甩掉一些东西，天天有损失。某些概念甩掉了，某个习惯甩掉了，某个自以为是的观念甩掉了，"损之又损，以至于无为"。甩掉的是旧框框，产生的是可能性，损失的是过去，得到的是未来。不言而明，"为学"倾向于外，"为道"倾向于内。

　　增加知识和技能的学习经历，伴随着每个人的成长。胎教的时候读唐诗，是想让下一代能够熟读唐诗。然后进入小学、中学和大学，攻读语文、数学、物理等各种知识，学习经济、市场、财务等专业技能。"为学日益"，人长大了，知识也丰富了，立足社会的技术也掌握在手了。

　　如果一个人将所有的东西形诸于外，而忽略内在的素质，没有良好的心态，那么这个人将是残缺不全的，残内而坚外，所行所为容易走偏，也很容易陷入痛苦，并且让别人也产生痛苦。这一点，《礼记》中的《经解》说得再明白不过：^《易》之失，贼；……洁静精微而不贼，则深于《易》也。"《周易》的思想是从科学到哲学，涵盖广阔，玄妙无穷，熟知《周易》便上通天文，下知地理。然而，一个人手掐八卦，未卜先知，别人未知未觉，他却知道了一切，如果他的心术不正，那别人就大祸将至了。所以说，通晓天文地理固然重要，做人更重要，居心不良的人，其知识越多，做坏事的本领就愈大，于是就44《易》之失，贼"了。清静精明、细致入微而又不悖正道，那才是深刻地理解了《周易》。

　　不少企业在选择人才的时候，会同时考察内外：能力是基础，心态是关键。有位企业家用人的标准是德为先，所谓"德"，就是对人才内在的感觉和评价。他用一个比喻来解释这个标准：一辆在路上飞奔的汽车，如果方向跑偏，速度越快，毁灭性就越大。
一个完整的人，必定是内外兼修，由里及表，和谐统一。这就像练武功，知识和技能犹如各种套路，攻读!^八，取得专业资格，掌握了一门技术，都不过是学会了其中的一种套路，如果缺乏内在素质，这些套路就会成为花拳绣腿，难以让人心服口服；心态和素质就像是内功，内功练好了，套路才会发挥强大的威力。武术上讲练剑的最高境界是手中无剑，心中也无剑，却能令对手感到剑剑威风，震慑心魄。在企业界，手中无剑心中无剑的当属那些才能卓著的领袖，他们不一定熟悉企业每个环节的专业知识，却能凭借内在的魅力和领导才能赢得众人之心，成为领导众多专家的专家。在市场营销中，对产品不提只言片语，却能够让别人心甘情愿购买产品的人，一定是超越了产品、靠内在素质致胜的营销高手。

　　所以说，内外一体，不离身心，若有偏废，人不完整。一个人要在社会上立足，安身立命之本是既要学套路，更要练功法。教练也要从内外两个方面入手，帮助被教练者很清晰地看到内外两个方面的重要性，能够区分清楚内外的状况，看到它们与生命的必然联系，同时内修固本，外练强身，有效地达到人生的目标。